.webp)
PT Pelni memastikan akan mengembalikan 100 persen uang tiket penumpang KM Umsini yang tertahan di Makassar akibat kebakaran kapal. Pengembalian diberikan jika penumpang membatalkan perjalanannya dari Makassar ke kota tujuan.
"Ada penumpang yang tidak ingin melanjutkan perjalanannya, kami akomodir dengan memberikan pembatalan tiket 100 persen," ujar Executive Director Pelindo Regional 4 Abdul Azis kepada wartawan, Minggu (9/6/2024).
Sementara bagi penumpang yang mau melanjutkan perjalanan, maka pihak PT Pelni menyediakan kapal yang akan berangkat pada 10 dan 11 Juni mendatang. Penumpang yang akan melanjutkan perjalanan akan diberikan fasilitas selama mereka menunggu di terminal penumpang.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Kami bekerjasama dengan Pelindo dalam hal ini, menyediakan tempat di dalam Pelindo itu dengan tempat ada kasurnya dan kami juga akan menyediakan makanan dan minuman, baik anak-anak maupun orang dewasanya," katanya.
"Jadi kami tetap menjamin dan memantau terus penumpang yang akan melanjutkan perjalanan sampai mereka berangkat," katanya.
Pelindo Jamin Kenyamanan Penumpang KM Umsini Selama di Terminal
Abdul Azis mengatakan pihaknya menjamin kenyamanan penumpang selama menginap di terminal penumpang. Dia juga menyinggung kapasitas terminal penumpang yang memadai.
"Kapasitas Terminal Penumpang kita itu sangat siap sekali, karena kapasitas bisa sampai 3.000 sesungguhnya. Dengan kondisi kurang lebih 1.500, pada prinsipnya bisa tetap memberikan rasa nyaman, tertib, aman kepada mereka yang akan melanjutkan perjalanannya ke Surabaya dengan Jakarta," kata Abdul Azis.
Menurut Abdul Azis, Pelni akan menyediakan sejumlah peralatan yang diperlukan penumpang selama berada di terminal pelabuhan.
"Dan kami sebagai pengelola terminal akan memberikan jaminan kebersihan, ketersediaan air bersih. Dan secara keseluruhan tim berkolaborasi full untuk memberikan rasa nyaman itu, termasuk suplai minum dan makannya," kata Abdul Azis.
"Kita berdoa mudah-mudahan ini bisa tertangani dengan baik, sehingga meskipun tertunda keberangkatannya tetap mereka bisa dengan selamat di tempat tujuan," pungkasnya.
(hmw/nvl)
