Cara Beli Token Listrik di Aplikasi OVO, Cepat dan Anti Ribet!

Ilustrasi OVO — Ilustrasi cara beli token listrik di aplikasi OVO (Foto: Vanita Dewi Prastiwi)

Daftar Isi

Cara Beli Token Listrik di Aplikasi OVO
Cara Melihat Token Listrik yang Sudah Dibeli di OVO
Bagaimana Jika Sudah Beli Token Listrik di OVO Tapi Tidak Masuk?

1. Cek Riwayat Transaksi di Aplikasi OVO

2. Pastikan Nomor ID Pelanggan Sudah Sesuai

3. Beri Waktu untuk Proses Transaksi

4. Hubungi Customer Service OVO

5. Hubungi PLN Jika Masalah Belum Teratasi

Jam Berapa Bisa Beli Token Listrik di OVO?
Harga Token Listrik di OVO

Makassar -

Membeli token listrik kini bisa dilakukan dengan lebih praktis dan cepat tanpa harus keluar rumah. Salah satu cara termudahnya adalah melalui aplikasi OVO.

Dengan aplikasi OVO, pengguna bisa membeli token listrik kapan saja tanpa harus antre di konter atau minimarket. Selain prosesnya yang cepat, semua riwayat transaksi juga tercatat otomatis, sehingga mudah dicek kembali saat dibutuhkan.

Menariknya lagi, OVO juga sering menawarkan promo atau cashback yang membuat transaksi jadi lebih hemat.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Nah bagi detikers yang ingin membeli token listrik, berikut ini detikSulsel menyajikan tata cara beli token listrik di aplikasi OVO dengan cepat dan anti ribet. Yuk, disimak!

Cara Beli Token Listrik di Aplikasi OVO

Cara beli token di aplikasi OVO cukup mudah, ikuti langkah-langkahnya berikut ini:

Download aplikasi OVO;
Jika sudah, buka aplikasi OVO;
Pada halaman utama, pilih menu 'PLN';
Pilih menu 'Token Listrik';
Masukkan nomor meter atau ID Pelanggan PLN;
Klik 'Lanjutkan';
Pilih nominal token listrik yang mau dibeli, mulai dari 20 ribu hingga 10 juta;
Pilih metode pembayaran antara 'OVO Cash' atau 'OVO Points';
Selanjutnya klik 'Konfirmasi' untuk melakukan pembayaran;
Jika token sudah dibayar, nantinya akan muncul 20 digit nomor token listrik yang bisa diisi ke meteran.

Cara Melihat Token Listrik yang Sudah Dibeli di OVO

Untuk mengetahui nomor token listrik yang telah dibeli melalui aplikasi OVO, detikers dapat mengeceknya langsung di menu riwayat transaksi. Berikut langkah-langkahnya:

Buka aplikasi OVO;
Pilih menu 'History' pada halaman utama;
Pilih riwayat Pembayaran PLN sesuai tanggal pembeliannya;
Nantinya akan muncul detail transaksi pembelian token, termasuk nominal pembelian, nomor meter, ID Pelanggan, nama pelanggan, dan nomor token.
Nomor token itu nantinya diinput di dalam meteran untuk mendapatkan kwh listrik.

Bagaimana Jika Sudah Beli Token Listrik di OVO Tapi Tidak Masuk?

Jika detikers sudah membeli token listrik di aplikasi OVO tapi belum masuk, maka bisa mencoba langkah-langkah berikut ini:

1. Cek Riwayat Transaksi di Aplikasi OVO

Cara yang pertama adalah cek riwayat transaksi di OVO. detikers bisa membuka aplikasi OVO lalu masuk ke menu riwayat transaksi untuk memastikan pembelian token listrik sudah tercatat. Kemudian periksa apakah status pembelian token tersebut sudah berhasil atau masih pending.

2. Pastikan Nomor ID Pelanggan Sudah Sesuai

Periksa kembali nomor ID pelanggan atau nomor meteran yang detikers masukkan saat melakukan pembelian. Pastikan semua data tersebut sesuai dengan yang tertera pada meteran listrik.

3. Beri Waktu untuk Proses Transaksi

Terkadang, transaksi juga mengalami keterlambatan karena padatnya sistem, terutama di jam-jam sibuk. Dengan demikian, detikers disarankan menunggu hingga maksimal 24 jam sebelum mengambil langkah lanjutan.

4. Hubungi Customer Service OVO

Jika token belum juga diterima setelah lewat dari 24 jam, segera hubungi tim layanan pelanggan OVO melalui aplikasi atau situs resmi. Sampaikan keluhan secara lengkap, termasuk nomor ID pelanggan, nominal pembelian, tanggal transaksi, dan nomor referensi jika ada.

5. Hubungi PLN Jika Masalah Belum Teratasi

Bila diperlukan, detikers juga bisa menghubungi layanan pelanggan PLN melalui nomor 123 atau aplikasi PLN Mobile. Jelaskan kendala yang terjadi dan lampirkan informasi transaksi yang relevan seperti yang telah diberikan ke pihak OVO.

Jam Berapa Bisa Beli Token Listrik di OVO?

Pembelian token listrik melalui aplikasi OVO sebenarnya bisa dilakukan kapan saja selama 24 jam. Namun, ada waktu pemeliharaan (maintenance) sistem OVO yang perlu diperhatikan, sebab hal ini akan mempengaruhi proses transaksi.

Biasanya, pada pukul 23.00 hingga 01.00 WIB, server PLN sedang melakukan rekonsiliasi data atau pemeliharaan sistem secara rutin. Oleh karena itu, pada jam-jam tersebut seluruh transaksi termasuk pembelian token listrik akan dihentikan sementara.

Transaksi mulai bisa diproses kembali setelah jam pemeliharaan selesai. Maka dari itu, sebaiknya detikers melakukan pembelian di luar jam tersebut agar proses berjalan lancar dan tanpa hambatan.