Eva, petugas SPBU perempuan di Lamongan yang viral membentak konsumennya muncul melakukan klarifikasi dalam sebuah video. Eva meminta maaf dan janji tak ulangi.
Video yang menampilkan pegawai SPBU di Lamongan cekcok dengan konsumen saat mengisi bahan bakar viral. Pertengkaran dipicu karena pegawai kasar saat melayani.