Polisi menjelaskan awal mulanya insiden KRL bertabrakan dengan mobil di antara Stasiun Daru dan Stasiun Tenjo. Mobil sempat terseret 100 meter di lokasi.
Terjadi tabrakan antara Kereta Api Turangga relasi Surabaya Gubeng - Bandung dan Commuterline Bandung Raya. KAI minta maaf dan segera melakukan evakuasi.