PT Al Zamzami Tour and Travel mengakui kelalaian teknis yang menyebabkan 95 jemaah umrah tertunda. Mereka berkomitmen untuk memberangkatkan semua jemaah.
Wakil Ketua MPR Hidayat Nur Wahid prihatin kasus gagal umrah ribuan jemaah Hanania Travel. Ia dorong implementasi UU Haji dan Umrah untuk perlindungan jemaah.