Kecelakaan itu terjadi gegara sopir mobil Etios berhenti di tengah marka percabangan tol Solo-Ngawi dan tol Jogja-Solo untuk membuka aplikasi Google Maps.
Akses keluar masuk Tol Trans Jawa melalui Gerbang Tol (GT) Colomadu ditutup. Kini akses keluar masuk kendaraan bergeser ke GT Banyudono, Kabupaten Boyolali.
PT Astra Tol Nusantara atau Astra Infra telah mengoperasikan tol sepanjang 396 kilometer (km). Total ada 8 tol kelolaan Astra Infra yang tersebar di Indonesia.
Waktu tempuh Jakarta-Surabaya berkisar 10-13 jam menggunakan bus. Lama perjalanan bergantung pada pilihan rute, operator bus, dan kondisi dalam perjalanan.