Peningkatan kualitas layanan jadi komitmen PPIH Embarkasi Palembang. Mulai dari JCH di asrama haji, saat penerbangan, dalam bidang kesehatan, hingga imigrasi.
Berkat donasi sahabat baik, Azril, bocah penderita hidrosefalus di Bogor bisa menjalani operasi lanjutan. Kesehatannya juga mengalami perubahan positif.