Irjen Agus meminta Polantas ikut turun ke lokasi terdampak untuk membantu masyarakat dan memperkuat pengaturan lalu lintas agar tidak terjadi kemacetan.
Persepsi masyarakat ini sangat dipengaruhi oleh tingkat pengetahuan, wawasan dan pengalaman masing-masing individu saat berinteraksi dengan instansi pemerintah.