Banyak tim yang terlibat dalam hal pelayanan konsumen, semuanya dilakukan dengan sistem teknologi maupun secara manual dengan sentuhan manusia di dalamnya.
Walmart, perusahaan ritel terbesar AS, punya semakin banyak robot pekerja di jaringan gerainya. Para robot dianggap mampu meningkatkan penjualan dan efisiensi.