Sejumlah warga terutama lansia mengeluhkan alur pembuatan kartu gratis transportasi umum Jakarta saat CFD. Warga meminta alur pembuatan kartu dibenahi.
Pendaftaran layanan gratis naik Transjakarta, MRT, dan LRT untuk 15 golongan dibuka saat CFD. Warga senang mendapat kartu gratis transum meski antre lama.