Nurul pun berharap dengan mengadu ke DPRD Kota Surabaya agar menemukan solusi terbaik, agar kartu kelurga (KK) yang sebelumnya terblokir digunakan kembali.
Pemblokiran kartu keluarga yang tidak ditemukan keberadaannya di Surabaya ternyata masih ada salah sasaran. Ada warga yang tak pindah domisili tetap diblokir.