Ada keluhan soal peron di Stasiun Bogor yang tidak ditutup kanopi. Hal ini membuat penumpang kepanasan atau kehujanan saat hendak naik atau turun dari kereta.
Tiang listrik aliran atas (LAA) di lintasan Cakung-Bekasi miring hingga membuat KA Gumarang menyangkut. KAI menduga tiang ini miring karena kabel diduga dicuri.
PT KAI Commuter mengumumkan penyesuaian layanan Commuter Line Merak hingga Stasiun Cilegon dari 25-30 Maret 2025 untuk mengatasi kemacetan saat peak season.
Direktur Utama PT KAI, Didiek Hartantyo, menekankan pentingnya penghapusan pelintasan sebidang untuk meningkatkan keselamatan dan mengurangi risiko kecelakaan.