Melalui tol ini, pengguna jalan bisa memangkas waktu kurang lebih 1 jam dari Palembang menuju Prabumulih. Jika melewati jalan arteri bisa mencapai 2 jam lebih.
KNKT menyampaikan tabrakan beruntun kerap terjadi melibatkan truk dan kendaraan lain di jalan tol. KNKT meminta sopir truk tak asal pindah lajur di jalan tol.
Dalam perjalanannya kerap ada yang pengajuan KPR-nya ditolak sementara produk rumahnya telah siap sehingga harus dicarikan konsumen baru yang bisa membeli.