BPJS Kesehatan menjelaskan sistem rujukan berjenjang bukan untuk mempersulit peserta, melainkan untuk memastikan layanan yang efisien dan tepat sasaran.
Dirut BPJS Ali Ghufron Mukti tegaskan pihaknya tak membatasi hari perawatan inap. Ia meminta masyarakat buat laporan bila diusir dari RS saat belum sembuh
Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan memastikan skema coordination on benefit (COB) alias patungan dengan asuransi swasta telah berjalan.