Maskapai Garuda Indonesia menyampaikan investigasi internal dilakukan melalui koordinasi intensif. Hasilnya, dikatakan tak ada bukti keterlibatan para awak.
Direktur Niaga Garuda Indonesia, Ade R Susardi mengatakan berdasarkan hasil investigasi belum ada bukti untuk mengindikasikan adanya keterlibatan awak pesawat.
Maskapai Garuda Indonesia menyampaikan hasil investigasi internal mengenai hilangnya handphone di penerbangan GA-716 rute Jakarta-Melbourne pada 6 Juni 2025.