Kementerian Komunikasi melaporkan 8.737 menara telekomunikasi di Sumatra terdampak pemadaman listrik. Pemulihan layanan terus dilakukan secara bertahap.
Listrik padam di Kota Medan mengganggu jaringan internet, membuat warga kesulitan berkomunikasi. Beberapa memilih duduk di warung kopi untuk mengisi baterai HP.