.webp)
Ke Mana Promotor Seraph Entertainment?
Nama Seraph Entertainment di gelaran konser musik Tanah Air memang terbilang baru. Bahkan sebelum konser 2024 BTOB Fancon Our Dream, mereka belum punya portofolio sama sekali. Sejak masalah muncul dan hingga saat ini masih belum selesai, pihak promotor pun seperti hilang ditelan bumi.
Di mana pihak promotor saat ini?
detikpop meminta keterangan dari BPKN RI yang terlibat langsung dalam menangani aduan dari konsumen (fans BTOB) yang merasa dirugikan karena uang mereka dari pembelian tiket konser yang batal belum kembali. BPKN RI menjelaskan sudah menindaklanjuti aduan dari fans dan mengirimkan undangan ke pihak PT Seraph untuk mendapatkan klarifikasi.
Undangan itu diterima oleh perwakilan PT Seraph. Namun saat itu, tanggal yang ditentukan buat pertemuan antara pihak promotor dan BPKN tidak cocok sehingga promotor meminta penjadwalan ulang.
"Tapi hingga saat ini belum ada tindak lanjut kembali dari manajemen untuk menjadwal ulang undangan tersebut," kata Fitrah Bukhari, Ketua Komisi Advokasi BPKN RI, ketika dihubungi detikpop pada Sabtu (12/10/2024).
Kesan promotor fiktif semakin terasa ketika BPKN RI menjelaskan perjalanan mereka mengumpulkan keterangan dan mendatangi alamat kantor PT Seraph sesuai dengan yang terdaftar pada Ditjen AHU.
Selain itu, rupanya Seraph Entertainment dan PT Seraph tidak terdaftar dalam Asosiasi Promotor Musik Indonesia (APMI). Pihak APMI merasa tidak pernah mendengar Seraph Entertainment sebelumnya termasuk 2024 BTOB Fancon Our Dream yang batal.
"Namun tidak terdapat tanda atau keterangan nama perusahaan PT Seraph di lokasi. Dari keterangan yang dikumpulkan, warga sekitar mengenal manajemen PT Seraph di tempat tersebut. APMI menyatakan mereka sangat minim informasi terkait PR Seraph karena PT Seraph bukan bagian dari APMI, mereka juga belum pernah dengar event yang dilaksanakan oleh penyelenggara tersebut," lanjut Fitrah.
2024 BTOB Fancon Our Dream merupakan acara yang melibatkan Seraph Entertainment sebagai promotor lokal, APlanet Entertainment selaku penyelenggara dari Korea Selatan, dan Loket sebagai partner penjualan tiket.
Mengenai masalah ini, detikpop mencoba menghubungi pihak Seraph Entertainment lewat akun media sosial owner mereka untuk meminta keterangan lebih lanjut mengenai aduan dan perkembangan kasus. Sampai saat ini belum ada tanggapan dari pihak terkait.
(aay/tia)
