Menjelang libur Natal dan Tahun Baru (Nataru), sejumlah perusahaan ekspedisi di Surabaya memastikan layanan pengiriman paket tetap berjalan dengan penyesuaian jadwal operasional.
Berdasarkan pantauan di lapangan, sebagian besar jasa pengiriman masih melayani pengiriman, meski beberapa menerapkan operasional terbatas hingga menghentikan sementara layanan.
Koordinator Quality Control (QC) J&T Express DP Gubeng 2 Erwin mengatakan, hingga Selasa (24/12/2025), volume pengiriman masih terpantau stabil. Menurutnya, lonjakan pengiriman biasanya baru terasa setelah hari Natal.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Sekarang masih stabil. Biasanya lonjakan itu mulai setelah Natal, dan bisa terus naik sampai mendekati Lebaran," papar Erwin.
Baca juga: Jadwal Libur Bank Saat Nataru, Catat! |
Selama periode Nataru, J&T Express tetap beroperasi dengan jam layanan normal. Gerai buka mulai pukul 07.00 WIB hingga 20.00 WIB, tanpa perubahan tarif pengiriman. Arus distribusi paket juga masih berjalan lancar.
"Untuk harga tetap sama, pengiriman masih aman dan belum ada kendala keterlambatan," katanya.
Hal senada disampaikan pegawai JNE Cabang Bratang Gede Surabaya Hariono. Ia menyebut layanan JNE masih berjalan normal dengan jam operasional hingga pukul 20.00 WIB.
Pada Hari Natal, sebagian kantor tetap melayani pengiriman. Sementara pada 1 Januari 2026, sejumlah layanan libur terbatas.
"Kalau Natal ini belum overload. Biasanya ramai itu pas Lebaran," ujarnya.
Berbeda dengan dua ekspedisi tersebut, PT Duta Perkasa Express justru menghentikan sementara operasional selama libur akhir tahun. Perwakilan PT Duta Perkasa Express Joko mengatakan perusahaan libur pada 25 Desember 2025, 31 Desember 2025, 4 Januari 2025, dan kembali beroperasi pada 5 Januari 2026.
"Selama libur akhir tahun pengiriman malah turun. Masuk lagi tanggal 5 (Januari 2026)," ujarnya.
Sehingga, jadwal operasional ekspedisi selama libur Natal dan Tahun Baru di Surabaya terbagi dalam beberapa kategori. Sejumlah jasa pengiriman tetap beroperasi normal, yakni ID Express, SPX Express, SiCepat, Ninja Xpress, AnterAja, dan JNE.
Adapun ekspedisi yang tetap melayani pengiriman dengan operasional terbatas meliputi Pos Indonesia, J&T Express, Lion Parcel, dan SAP Express. Sementara itu, beberapa ekspedisi menghentikan sementara layanan selama periode Nataru, yakni Sentral Cargo, J&T Cargo, NCS, serta PT Duta Perkasa Express.
Adanya informasi penyesuaian tersebut untuk mengimbau masyarakat agar memperhatikan jadwal operasional masing-masing ekspedisi sebelum melakukan pengiriman paket saat momentum libur Natal dan Tahun Baru.
(irb/abq)











































