.webp)
Jumlah penumpang KA di Daop 8 Surabaya pada periode semester 1 tahun 2024 meningkat dibandingkan tahun sebelumnya. Angka persentase peningkatannya sebanyak 12,9%.
Berdasarkan catatan KAI Daop 8 Surabaya, pada periode 1 Januari sampai 30 Juni 2024, volume penumpang sebanyak 2.896.332 pelanggan. Rinciannya, 939.181 penumpang kelas eksekutif, 125.003 penumpang kelas bisnis dan 1.832.148 penumpang kelas ekonomi.
Sedangkan pada periode yang sama pada tahun sebelumnya, volume penumpang di KAI Daop 8 Surabaya tercatat sebanyak 2.565.356 penumpang. Rinciannya 862.125 penumpang kelas eksekutif, 126.878 penumpang kelas bisnis dan 1.576.353 penumpang kelas ekonomi.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Terjadi peningkatan volume pelanggan di KAI Daop 8 Surabaya sebanyak 330.976 atau meningkat 12,9% pada periode semester 1 tahun 2024 dibandingkan periode semester 1 tahun sebelumnya," kata Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya Luqman Arif, Senin (8/7/2024).
Meningkatnya jumlah penumpang pada periode semester 1 tahun 2024 diperkirakan karena sejumlah inovasi peningkatan pelayanan KAI Daop 8 Surabaya. Seperti peremajaan sarana, penambahan KA baru, peningkatan kecepatan dan peningkatan fasilitas pelayanan pelanggan di stasiun.
Pada tahun 2023 sampai 2024, PT KAI Daop 8 Surabaya melakukan inovasi. Seperti peremajaan sarana KA Argo Bromo Anggrek dan KA Majapahit dengan menggunakan jenis Kereta Stainless Steel New Generation, penambahan KA baru seperti KA Argo Semeru relasi Surabaya Gubeng-Gambir PP dan KA Malabar keberangkatan pagi relasi Malang-Bandung.
Lalu, melakukan peningkatan kecepatan seiring dengan pemberlakuan GAPEKA (Grafik Perjalanan Kereta Api) baru yang telah dimulai pada 1 Juni 2023.
Inovasi produk kereta juga KAI Daop 8 Surabaya hadirkan melalui Kereta Kompartmen yang dirangkaikan pada KA Argo Semeru dan KA Bima untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan saat dalam perjalanan.
"Untuk meningkatkan pelanggan agar dapat senantiasa menggunakan moda transportasi kereta api, KAI Daop 8 Surabaya juga terus meningkatkan fasilitas pelayanan pelanggan di Stasiun, diantaranya dengan menyediakan luxury lounge, arena bermain anak, air minum isi ulang gratis bagi penumpang, serta fasilitas Face Recognition Boarding Gate yang memudahkan penumpang dalam proses boarding," jelasnya.
Mendapati jumlah penumpang yang naik 12,9%, KAI Daop 8 Surabaya berkomitmen meningkatkan fasilitas pelayanan. Diharapkan, minat masyarakat semakin besar untuk menggunakan transportasi massal kereta api yang aman, nyaman, selamat dan tepat waktu.
"KAI Daop 8 Surabaya juga mengucapkan terima kasih atas kepercayaannya serta kesetiaan masyarakat yang telah memilih transportasi kereta api sebagai pilihan utama untuk mendukung mobilitas," pungkasnya.
(hil/fat)
