.webp)
Honda Surabaya Center (HSC) Grand Opening Body & Paint Honda Surabaya Center di Sidoarjo. Peresmian ini bertujuan memaksimalkan layanan yang telah ada.
"Ini adalah pengembangan punya kami di HSC di Basra (Jalan Basuki Rahmat) Surabaya. Pengembangan ini membuat kapasitas kami bertambah," kata Director Honda Surabaya Center Wendy Miharja, Jumat (26/1/2024).
"Kapasitas per bulan kalau total bisa 500 unit perbaikan, ini sudah jalan dan beroperasi dari 2015, kemudian berkembang lalu hari ini kami resmikan per hari ini," imbuhnya.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Wendy menjelaskan Body & Paint Honda Surabaya Center juga menerima sejumlah konsumen yang baru saja membeli lalu body mobilnya rusak atau mengalami insiden. Bahkan, pihaknya juga telah bekerjasama dengan beberapa asuransi.
"Penerimaan (layanan body repair) di pusat juga, di HSC, tapi tidak menutup kemungkinan kami siapkan di sini dan telah kami siapkan administrasinya," ujarnya.
Menurut Wendy, grand opening itu merupakan jawaban dari keinginan dan memaksimalkan pelayanan kepada konsumen HSC. Mengingat, jumlah permintaan kian melonjak pascapandemi COVID-19.
 Grand Opening PT Best Auto Center Body Repair HSC di Sidoarjo (Foto: Praditya Fauzi Rahman/detikJatim) |
"500 (perbaikan dalam sebulan) itu penuh sih, kecuali pas Pandemi COVID-19 sempat turun dan sekarang jumlahnya meningkat, makannya kami tambah tempat dan baru kali ini kami resmikan," jelasnya.
Body & Paint Honda Surabaya Center juga menyiapkan pelayanan one day service untuk kerusakan atau perbaikan ringan. Namun, untuk kerusakan yang cukup parah, akan semakin lama durasi perbaikannya.
"Meski, tapi cost-nya memang ada sedikit perbedaan, tergantung kerusakan, sekitar 4 hari rata-rata (durasi perbaikan), itu cat biasanya seperti baret atau yang ringan-ringan, kalau berat lebih lama, karena butuh didempul, dilas, lalu dicat," tuturnya.
"Sebenarnya setiap diler ada body repair sendiri dengan standar yang sama. Tapi, kalau di luar HSC dan ke sini amit-amit kebetulan ada accident pasti kami layani," lanjut dia.
Wendy menyebut porsi perbaikan dari asuransi memang lebih banyak yang datang ke diler HSC. Menurutnya, 80 persen dari total 500 permintaan perbaikan per bulan.
"Sekitar 80 persenan ya, jadi 80 persen itu dari konsumen yang baru beli dan 20 persen dari QC kami, tidak mungkin kami serahkan dan rapikan di sini, karena tidak mungkin mobil dalam kondisi baret dan lain-lain kami serahkan kepada customer," tutup Wendy.
Body & Paint Honda Surabaya Center yang baru diresmikan ini berada di Pergudangan Gedangan Permai Blok A5-A6 Kecamatan Gedangan, Sidoarjo. Meski baru dibuka, namun sudah langsung menerima sejumlah perbaikan mobil.
(abq/fat)
