Direktur Utama (Dirut) PT KAI Didiek Hartantyo meresmikan luxury lounge di Stasiun Gubeng Surabaya, Sabtu (30/12/2023) sore. Itu merupakan ruang tunggu yang mewah.
Didiek mengatakan adanya luxury lounge ini sebagai upaya PT KAI menghadirkan berbagai inovasi, dalam peningkatan pelayanan bagi pelanggan kereta api.
"Kehadiran ruang luxury lounge ini semakin melengkapi fasilitas pelayanan kepada pelanggan KA, sehingga menciptakan sebuah pengalaman baru saat bepergian dengan kereta api," kata Didiek usai peresmian luxury lounge Stasiun Gubeng Surabaya.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Luxury lounge di Stasiun Gubeng ini, kata Didiek, dapat dimanfaatkan penumpang sejak 21 Desember 2023. Jam operasionalnya, luxury lounge dibuka 1 jam sebelum keberangkatan kereta api.
Di dalam luxury lounge, pelanggan dapat menikmati berbagai fasilitas. Mulai dari ruang tunggu yang nyaman dan berpendingin udara, makanan dan minuman ringan gratis, musala dan toilet, layanan TV berlangganan, hingga melayani kebutuhan informasi terkait layanan dan program KAI.
"Sampai saat ini, KAI memiliki layanan serupa yang telah tersedia di 9 Stasiun, yaitu di Stasiun Gambir, Cirebon, Semarang Tawang Bank Jateng, Purwokerto, Yogyakarta, Solo Balapan, Surabaya Pasarturi, Surabaya Gubeng, dan Stasiun Malang," paparnya.
![]() |
KAI Daop 8 Surabaya memiliki 3 luxury lounge yang berada di Stasiun Surabaya Gubeng, Stasiun Surabaya Pasarturi, dan Stasiun Malang. Luxury lounge dapat dinikmati secara gratis bagi pelanggan KA jarak jauh dengan kelas luxury, priority, xompartment, dan panoramic.
"Dengan adanya fasilitas luxury lounge diharapkan dapat memberikan new experience kepada pelanggan dan juga merupakan komitmen KAI dalam menghadirkan service excellent kepada pelanggan kereta api," pungkasnya.
Berikut ini adalah KA jarak jauh yang pelanggannya bisa menikmati luxury lounge di KAI Daop 8 Surabaya:
Stasiun Surabaya Gubeng:
- KA Argo Wilis Panoramic
- KA Argo Semeru Compartment Suite Class
- KA Bima Compartment Suite Class
- KA Turangga Panoramic
Stasiun Surabaya Pasarturi:
- KA Sembrani Tambahan Priority
- KA Sembrani Luxury
- KA Argo Bromo Anggrek Luxury
Stasiun Malang:
- KA Gajayana Luxury
- KA Brawijaya Priority
- KA Gajayana Tambahan Luxury
(sun/iwd)