Carl's Jr mengumumkan seluruh penutupan restorannya di Indonesia melalui Instagram @carlsjrindonesia, Rabu (20/12) sore. Restoran cepat saji tersebut mengucapkan terima kasih kepada pelanggan setianya selama 10 tahun.
Pengumuman rencana penutupan tersebut pun memicu gelombang reaksi emosional dari penggemar restoran itu untuk berburu burger. Dari pantauan detikJatim, salah satu gerai Carl's Jr di Jalan Kertajaya Indah No 29, Manyar Sabrangan, Mulyorejo, Surabaya tampak antre pembeli, Kamis (21/12/2023).
Antrean pembeli terlihat mengular di gerai Carl's Jr tersebut. Sebagian besar dari mereka merasa kehilangan dengan tempat yang telah menjadi bagian dari pengalaman kuliner dan momen berharga.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Salah satu karyawan mengungkapkan, dirinya merasa kewalahan saat menyiapkan pesanan dari puluhan pengunjung. Hal ini juga dikarenakan terbatasnya karyawan yang bekerja pada hari ini.
"Ramai banget, kita sampai kebingungan soalnya dari kita terbatas yang melayani dan antusias pengunjung juga banyak," ujar karyawan tersebut .
Tak hanya itu, ia juga menyebut, sebagai karyawan dirinya merasa sangat begitu menyayangkan akan keputusan penutupan itu.
"Iya, benar diberhentikan," ungkapnya.
![]() |
Sementara itu beberapa pengunjung juga terlihat memahami alasan di balik keputusan tersebut. Ada pula yang berharap agar Carl's Jr mempertahankan gerai tersebut atau setidaknya mempertimbangkan alternatif lain yang memungkinkan restoran ini tetap beroperasi.
Hal ini diungkapkan salah satu pengunjung, Eca Syaquila, yang mampir untuk menikmati burger sebagai menu makan siangnya. Ia mengungkapkan dirinya cukup sedih dan kecewa, namun ia tetap berharap ada langkah-langkah yang dapat diambil untuk menjaga keberadaan restoran cepat saji itu.
"Sebenernya memang sering ke sini sama keluarga dan temen juga, jadi memang sedih waktu tahu bakal ditutup. Padahal, burgernya juara banget menurutku daripada yang lain," tuturnya.
(hil/dte)