.webp)
Sejumlah nasabah BCA mengeluhkan M-Banking BCA atau BCA Mobile yang error. Atas kendala tersebut, PT Bank Cetral Asia (BCA) Tbk meminta maaf.
EVP Corporate Communication & Social Responsibility, Hera F Haryn menjelaskan, pihaknya melakukan pemeliharaan sistem dan jaringan BCA Mobile. Pemeliharaan jaringan itu berlangsung pada Minggu (14/5) pukul 00.00 - 05.00 pagi. Dia mengatakan, hal tersebut merupakan pemeliharaan rutin BCA dalam upaya untuk meningkatkan layanan platform transaksi yang aman dan andal untuk seluruh nasabah.
"Setelah proses stabilisasi pasca pemeliharaan sistem, saat ini BCA mobile sudah beroperasi dengan normal. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan dan kendala yang sempat terjadi," katanya dalam keterangan tertulis seperti dikutip dari detikFinance, Minggu (14/5/2023).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Dalam kesempatan tersebut, pihaknya juga mengimbau nasabah BCA untuk berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA.
"Jaga selalu kerahasiaan data perbankan Anda!" katanya.
Baca juga: Cara Transfer Antarbank dari ATM BCA |
Untuk informasi lebih lanjut, nasabah dapat menghubungi contact center HaloBCA melalui 1500888 dan aplikasi Halo BCA, WA Halo BCA 0811 1500 998, twitter @HaloBCA, webchat www.bca.co.id, atau e-mail melalui halobca@bca.co.id.
(abq/dte)
