.webp)
Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB), Rini Widyantini melakukan kunjungan kerja ke Mal Mini Pelayanan Polri (MMPP) milik Polresta Sidoarjo, Rabu (3/7/2025). Dalam kunjungan itu Rini mengapresiasi berbagai inovasi layanan publik yang dilakukan Polresta Sidoarjo.
Satu hal utama yang diapresiasi oleh Rini adalah dalam hal perlindungan terhadap perempuan dan anak.
"Saya melihat langsung bagaimana Kapolresta Sidoarjo sudah melakukan berbagai inovasi pelayanan, salah satunya adalah Mal Mini Pelayanan Polri. Semua layanan diintegrasikan dengan baik, dari pengaduan, SKCK, lalu lintas, hingga pelayanan untuk perempuan dan anak. Ini patut diapresiasi," ujar Rini usai melihat secara langsung di Polresta Sidoarjo, Kamis (3/7/2025).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Turut mendampingi Rini dalam rombongan antara lain Deputi Bidang Pelayanan Publik Dr. Otok Kuswandaru, Deputi Bidang Reformasi Birokrasi Prof. Dr. Erwan Agus Purwanto, Staf Khusus Menteri Brigjen Pol Donny Adityawarman, serta Asisten Deputi Reformasi Birokrasi Drs. Agus Uji Hantara.
Dalam kesempatan meninjau berbagai pelayanan di Polresta Sidoarjo, Rini menekankan pentingnya pendekatan birokrasi yang menyentuh masyarakat.
"Birokrasi tidak boleh hanya selesai di balik meja. Polresta Sidoarjo sudah membuktikan bahwa pelayanan bisa langsung menyentuh masyarakat, terutama mereka yang menjadi korban kekerasan," tegasnya.
Ia juga menyampaikan bahwa KemenPANRB baru saja menyetujui pembentukan Direktorat Reserse Tindak Pidana Perdagangan Orang (TPPO) dan Perlindungan Anak sebagai bagian dari komitmen pemerintah melindungi kelompok rentan.
"Dengan tingginya kasus perdagangan orang serta kekerasan terhadap perempuan dan anak, kami harap direktorat ini dapat memberikan perlindungan yang lebih optimal," tambah Rini.
Sementara itu, Kapolresta Sidoarjo Kombes Pol Christian Tobing menyampaikan bahwa kunjungan Menteri PANRB menjadi motivasi bagi pihaknya untuk terus meningkatkan layanan.
"Kami mendapatkan kunjungan dari Ibu Menteri yang langsung melakukan pengecekan ke lapangan, termasuk berdialog dengan salah satu korban kekerasan. Beliau juga melihat langsung fasilitas dan layanan inovatif kami untuk penanganan kasus perempuan dan anak," ujar Christian.
Ia menjelaskan, dalam inovasi pelayanan tersebut, Polresta Sidoarjo bersinergi dengan berbagai pihak seperti UPTD, Dinas Kesehatan, Dinas Sosial, psikolog, dan pendamping korban.
"Inovasi ini kami hadirkan agar pelapor merasa nyaman, aman, dan didampingi secara menyeluruh, termasuk dalam proses visum. Kami ingin korban benar-benar merasa didengar dan dilindungi," imbuhnya.
Selain itu, Christian juga menegaskan bahwa Mall Mini Pelayanan Polri ini merupakan satu-satunya layanan terpadu di wilayahnya yang terus dikembangkan.
"Di sini ada layanan pengaduan, pengurusan SKCK, layanan lalu lintas, hingga tempat konseling, semua terintegrasi. Ini bagian dari komitmen kami untuk memberikan layanan publik yang cepat, nyaman, dan responsif," pungkasnya.
(dpe/abq)
