Pemkot Surabaya membuka layanan pengaduan warganya jika menemjui permasalahan. Tak terkecuali terkait juru parkir (jukir) nakal.
Jukir nakal yang kerap dikeluhkan yakni seperti menarik retribusi parkir dengan tarif tinggi. Berikut cara melapor jukir nakal di layanan Pemkot Surabaya yang dirangkum detikJatim:
1. Lapor ke Command Center 112
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Command Center 112 Surabaya adalah pusat layanan darurat yang dikelola oleh Pemerintah Kota Surabaya. Layanan ini memungkinkan warga untuk melaporkan berbagai kejadian darurat, termasuk melaporkan jukir nakal.
Nomor 112 bisa dihubungi secara langsung dan tersedia 24 jam untuk memberikan bantuan dan informasi kepada masyarakat Surabaya.
2. Lapor ke Aplikasi WargaKu
Aplikasi WargaKu adalah platform mobile dari Pemerintah Kota Surabaya yang memudahkan warga mengakses layanan publik, melaporkan masalah, dan mendapatkan informasi terkait kebijakan atau kegiatan pemerintah.
Aplikasi ini juga memungkinkan interaksi langsung antara warga dan pemerintah, sehingga meningkatkan partisipasi aktif warga Surabaya dalam proses pembangunan kota.
Warga Surabaya pun bisa melaporkan perkara jukir liar yang kian marak di Kota Pahlawan dengan melampirkan bukti foto dan video.
Jika aduan bersifat serius dan benar, pelapor bisa menyampaikan identitas sebagai bukti. Setelahnya, petugas akan menanyakan detail identitas pelapor serta keperluan untuk memastikan aduan yang dilaporkan benar-benar valid.
3. Lapor ke Dinas Perhubungan atau Satpol PP
Praktik jukir nakal juga dapat dilaporkan langsung ke petugas Dinas Perhubungan atau Satpol-PP yang berada di lokasi tempat pengunjung ditarik dengan tarif tinggi.
Laporkan aksi jukir liar beserta dokumentasi di lapangan dan ciri-ciri jukir melalui chat WhatsApp Hotline Dishub Surabaya di nomor 081802626112 atau website mediacenter.surabaya.go.id.
Itu lah beberapa informasi untuk melaporkan aksi jukir liar di Surabaya. Semoga bermanfaat detikers!
Artikel ini ditulis oleh Firtian Ramadhani, peserta Magang Bersertifikat Kampus Merdeka di detikcom.
(abq/hil)