.webp)
Kasus kurir paket COD (cash on delivery)yang ditendang anak customer berakhir damai setelah melalui mediasi. Proses hukum terkait persoalan yang viral ini tidak lagi dilanjutkan. Dalam mediasi tersebut, anak customer itu meminta maaf dan mengaku perbuatan yang dilakukan salah.
Mediasi dilaksanakan di Polsek Lowokwaru pada Jumat (4/10/2024) malam. Pertemuan itu turut dihadiri korban bernama Ipan, dan pihak keluarga customer beserta pelaku yang melakukan tindakan kekerasan itu.
"Kedua belah pihak sudah datang ke Polsek Lowokwaru untuk mediasi. Dari hasil mediasi keduanya memilih untuk damai," ujar Kapolsek Lowokwaru Kompol Anton Widodo saat dihubungi detikJatim, Minggu (6/10/2024).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Terpisah, kurir Ninja Xpres Ipan membenarkan sudah melalui mediasi pasca kejadian penendangan yang dialaminya. Dia mengaku telah memaafkan pelaku atas beberapa pertimbangan.
"Saya maafkan karena yang bersangkutan sudah mau meminta maaf secara langsung maupun membuat pernyataan permintaan maaf secara terbuka. Pihak keluarga juga mau bertanggungjawab dengan memberikan uang Rp 1,5 juta sebagai kompensasi," terangnya.
Ipan berharap kejadian yang dialaminya ini tidak terulang lagi, utamanya bagi para kurir paket lain. Ia juga berpesan ketika ada persoalan sebisa mungkin diselesaikan dengan kepala dingin.
"Kalau ada apa-apa sebisa mungkin jangan diselesaikan dengan emosi, sehingga kejadian serupa tidak terjadi lagi," pesannya.
Sebagai informasi, seorang kurir Ninja Xpres ditendang oleh anak customer pada bagian perut. Aksi tersebut dilakukan saat kurir paket terlibat perdebatan dengan si customer.
Perdebatan itu dipicu karena customer meminta agar paket dibuka terlebih dahulu sebelum dibayar. Sedangkan, kurir menolak karena aturan COD, paket baru bisa dibuka ketika sudah dibayar.
(hil/irb)
