.webp)
Tagihan listrik merupakan salah satu pengeluaran rutin rumah tangga. Di era serba digital seperti sekarang ini, segala sesuatu bisa dilakukan hanya lewat layar ponsel. Tak terkecuali, mengecek tagihan listrik secara online.
Dilansir dari situs resminya, PT PLN (Persero) telah memberikan kemudahan untuk mengecek tagihan listrik secara mandiri, terutama untuk pelanggan pascabayar. Apalagi pada awal bulan seperti ini, pelanggan bisa mengecek dulu tagihan listrik pemakaian bulan lalu sebelum melakukan pembayaran.
Cara Mengecek Tagihan Listrik
Kini, pelanggan bisa langsung mengakses PLN Mobile atau beberapa cara lain untuk mengecek tagihan listrik yang harus dibayar tanpa perlu menunggu petugas PLN mengirimkan tagihan secara manual. Lalu, bagaimana cara cek tagihan listrik bagi pelanggan pascabayar?
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
1. Aplikasi PLN Mobile
PLN menyediakan aplikasi PLN Mobile yang bisa digunakan para pengguna baik pascabayar maupun prabayar. Cara mengecek tagihan listrik melalui PLN Mobile sebagai berikut.
- Unduh aplikasi PLN Mobile di PlayStore atau AppStore.
- Setelah berhasil menginstall aplikasi PLN Mobile, lakukan login.
- Jika belum memiliki akun, pilih "Daftar", lalu isi nama lengkap, ID Pelanggan atau nomor meter, lokasi, nomor ponsel, email aktif, dan password.
- Masuk ke dashboard akun, pilih tab "Informasi", yang berada di halaman depan.
- Klik "Informasi Tagihan dan Token Listrik", sistem akan menampilkan tagihan listrik dan jumlah pemakaiannya serta riwayat tagihan.
Pelanggan juga bisa melakukan pembayaran tagihan listrik melalui aplikasi PLN Mobile. Ada tiga pilihan menu yang dapat digunakan untuk melakukan pembayaran tagihan listrik ataupun membeli token listrik.
Cara Pertama
- Pilih menu "Kelistrikan".
- Pilih ID Pel yang akan dilakukan proses pembayaran rekening listrik.
- Menuju pada menu "Pemberitahuan" (untuk ID pelanggan pascabayar yang telah didaftarkan pada akun PLN Mobile).
Cara Kedua
- Pilih Menu "Token dan Pembayaran".
- Masukkan Nomor ID pelanggan yang akan dilakukan pembayaran (apabila belum terdaftar pada akun PLN Mobile).
- Pilih ID pelanggan yang akan dilakukan pembayaran (apabila sudah terdaftar pada akun PLN Mobile).
Cara Ketiga
Pilih fitur "Pemberitahuan", apabila pelanggan telah mendaftarkan ID Pelanggan pada PLN Mobile akan tertampil pemberitahuan, antara lain salah satunya Tagihan Listrik (Pasca Bayar). Setelah itu, pelanggan diminta melakukan pembayaran sebagai berikut.
- Pada tampilan daftar tagihan, pilih tagihan yang terbit, pilih "Pilih Tagihan".
- Pada tampilan detil tagihan pilih "Lanjutkan Pembayaran".
- Pelanggan dapat memilih metode pembayaran dengan pilih "Ganti Metode Pembayaran" pada halaman pembayaran. Apabila sudah memilih metode pembayaran, pilih "Bayar".
- Kemudian muncul Batas Waktu Pembayaran, selesaikan pembayaran, apabila telah selesai, pilih "Lihat Transaksi Saya", akan terhubung ke halaman riwayat transaksi.
- Pelanggan akan menerima notifikasi di HP-nya.
Baca juga: 5 Tips Menghindari Judi Online |
2. Contact Center PLN
Selain melalui PLN Mobile, pelanggan juga bisa langsung menghubungi Contact Centre PLN. Caranya, pelanggan hanya perlu menekan nomor 123 di menu panggilan telepon. Setelah tersambung, ikuti instruksi yang diberikan operator hingga sampai pada pilihan cek tagihan listrik PLN.
Pelanggan nantinya akan ditanya tentang nomor ID langganan PLN untuk validasi data. Kemudian, operator Contact Center PLN akan menyebutkan informasi tentang tagihan listrik bulanan pelanggan.
3. Website PLN
Cara mengecek tagihan listrik juga bisa dilakukan melalui website PLN. Berikut cara cek tagihan listrik melalui website PLN.
- Mengakses situs www.pln.co.id cek tagihan listrik PLN.
- Jika pelanggan belum terdaftar dalam website, maka akan diminta untuk melakukan registrasi terlebih dulu.
- Mengisi data diri seperti nama, email, nomor meter atau ID pelanggan, nomor handphone dan mengisikan password, serta kode captcha yang tersedia kemudian klik "Daftar".
- Menunggu hingga PLN mengirimkan kode verifikasi melalui email.
- Menuliskan kode verifikasi yang telah didapatkan dari email di halaman website.
- Setelah proses pendaftaran dinyatakan berhasil, pelanggan melakukan login di situs tersebut menggunakan email dan password yang telah dibuat.
- Halaman website akan menampilkan informasi tentang tagihan listrik bulan ini dan riwayat penagihan listrik.
Jika pelanggan sudah pernah melakukan pendaftaran di halaman website PLN tersebut, maka langkah-langkah mengecek tagihan listrik cukup mudah sebagai berikut.
- Mengakses situs www.pln.co.id dan lakukan login.
- Memilih menu "Pelanggan" yang berada di bagian pojok kanan atas.
- Menuliskan nomor meteran atau ID pelanggan di kolom yang tersedia lalu klik "Cari".
- Menunggu hingga halaman website tersebut menampilkan informasi tentang tagihan listrik pelanggan.
4. WhatsApp
Pelanggan juga bisa memeriksa tagihan listrik PLN melalui aplikasi WhatsApp dengan langkah-langkah sebagai berikut.
- Menyimpan nomor customer service PLN 08122123123.
- Mengakses aplikasi WhatsApp.
- Membuat pesan baru yang ditujukan ke nomor PLN yang telah pelanggan simpan.
- Mengirimkan pesan "Halo".
- Sistem BOT akan mengirimkan instruksi untuk pelanggan tentang bagaimana cara cek tagihan listrik.
5. E-mail
Cara mengecek tagihan listrik juga bisa melalui email. Berikut cara mengecek tagihan listrik melalui e-mail.
- Mengakses aplikasi atau halaman email pelanggan.
- Membuat pesan seperti biasa dengan klik "Tulis E-mail" atau "Compose".
- Tujuan email ditujukan kepada pln123@pln.co.id.
- Bagian kolom subjek dituliskan dengan judul "Cek Tagihan Listrik".
- Bagian kolom bodi email, pelanggan bisa memasukkan informasi seperti nama lengkap pelanggan, nomor meteran atau ID pelanggan, dan alamat rumah.
- Memastikan seluruh informasi tersebut benar, lalu menunggu tim PLN mengirimkan email mengenai informasi tagihan listrik yang pelanggan butuhkan.
(hil/irb)
