.webp)
Selama libur Idul Fitri 2024, BPJS Kesehatan Cabang Surabaya memastikan, peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tetap mendapatkan pelayanan. Rumah sakit di Surabaya juga tetap buka 24 jam saat libur Lebaran.
"Saat libur Lebaran nanti BPJS Kesehatan Cabang Surabaya memastikan, bahwa layanan tetap dibuka, khususnya tanggal cuti bersama. Hal ini layanan bagian dari program Pelayanan Libur Lebaran 2024 yang dicanangkan secara nasional," kata Kepala BPJS Kesehatan Cabang Surabaya, Hernina Agustin Arifin, Kamis (21/3/2024).
BPJS Kesehatan juga menggandeng 231 Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) dan 60 RS di Surabaya untuk memberikan pelayanan kesehatan pada peserta JKN. Sehingga, warga yang sakit ketika libur Lebaran, bisa terlayani dan ditangani keluhannya.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Selain di wilayah Kota Surabaya, peserta JKN juga bisa mengakses layanan kesehatan yang diperlukan di mana saja, komitmen BPJS Kesehatan ini mengacu pada prinsip portabilitas yang telah diterapkan," ujarnya.
Hernina menjelaskan, prinsip portabilitas ini guna memberikan jaminan pelayanan kesehatan yang mudah, cepat dan setara bagi peserta JKN. Peserta yang berada di luar wilayah tempat FKTP terdaftar, bisa mengakses pelayanan rawat jalan di FKTP lain, paling banyak 3 kali kunjungan dalam waktu satu bulan.
"BPJS Kesehatan juga menyediakan berbagai kanal layanan seperti pelayanan piket di kantor cabang yang beroperasi dari pukul 08.00 WIB sampai 12.00 WIB waktu setempat. Bagi yang mengakses layanan non tatap muka melalui Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA), dapat dilayani dari pukul 08.00 WIB sampai 12.00 WIB," jelasnya.
Peserta JKN diimbau untuk melakukan pengecekan keaktifan kartu secara berkala mengantisipasi penonaktifan karena terlambat membayar iuran. Sebab, tidak sedikit peserta JKN yang panik dan bingung ketika membutuhkan layanan kesehatan, tetapi sampai di RS atau Faskes tingkat pertama tidak terlayani, karena kepesertaannya tidak aktif.
Sementara itu, Ketua PERSI Korwil Surabaya dr Didi Darmahadi Dewanto SpOG memastikan, layanan kesehatan tetap berjalan selama libur Lebaran. Tenaga kesehatan, khususnya dokter di RS siap bertugas kapanpun jika dibutuhkan.
"Kita rumah sakit tidak pernah libur, kapan pun, dalam kondisi apa pun. Walaupun Pemerintah ngomong libur, kita tetap bertugas. Apalagi di UGD itu 24 jam. Kalau untuk poliklinik itu ada libur, karena rawat jalan dan itu bukan situasi gawat darurat," pungkas dr Didi.
(hil/dte)
