.webp)
5 Orang terpaksa membatalkan perjalanan dari Surabaya ke Bandung. Pembatalan dilakukan di Stasiun Gubeng Surabaya, imbas tabrakan KA Turangga vs Commuter Line di Cicalengka, Kabupaten Bandung, Jawa Barat.
"Sampai saat ini dari 2 keberangkatan KA jarak jauh dari Stasiun Gubeng, KA Mutiara Selatan dan Turangga, ada 5 penumpang yang telah melakukan pembatalan tiket. Karena mengetahui akan ada pola operasi dari perjalanana KA Mutiara Selatan dan Turangga," kata Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif saat ditemui detikJatim di Stasiun Gubeng, Jumat (5/1/2023).
Luqman menambahkan jumlah pembatalan tiket tujuan Bandung itu bisa saja bertambah. Pihaknya tidak melarang calon penumpang yang tidak berkenan perjalanan keretanya memutar dan terjadi keterlambatan.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Hari ini, ada 2 KA berangkat dari Stasiun Gubeng Surabaya. Yakni KA Mutiara Selatan berangkat pukul 18.20 WIB dengan jumlah penumpang 379 dan KA Turangga berangkat pukul 20.00 WIB terisi 176 penumpang.
Sementara keberangkatan dari Malang, Luqman nenyebut tidak ada penumpang membatalkan pemesanan tiket untuk KA tujuan Bandung. KA Malabar akan berangkat pukul 16.50 WIB dari Stasiun Malang.
"Saya telepon kepala Stasiun Malang belum ada penumpang KA Malabar yang melakukan pembatalan tiket. KA Malabar okupansi hari ini sekitar 225 yang berangkat dari stasiun Malang pukul 16.50 WIB nanti," jelasnya.
Daop 8 Surabaya mengimbau calon penumpang, baik KA Turangga, KA Mutiara Selatan, KA Argo Wilis maupun KA Malabar yang terdampak kecelakaan di Cicalengka dan terjadi perubahan operasi, bisa melakukan pembatalan tiket hingga H+3 dari tanggal keberangkatan yang telah tercetak di tiket.
"Pembatalan bisa lewat aplikasi atau ke loket, biaya akan dikembalikan 100%," ujarnya.
Selaun itu, Daop 8 Surabaya juga meminta maaf atas penambahan waktu tempuh perjalanan. Kemudian pola operasi yang berubah.
"Karena pola operasi berubah, memutar lewat Purwokerto, Cirebon, Cikampek, ada penambahan waktu 1-2 jam. Berdampak keterlambatan di stasiun kedatangan tujuan KA tersebut," pungkasnya.
Berikut KA mengalami keterlambatan kedatangan KA yakni:
1. KA Argo Wilis relasi Bandung - Surabaya Gubeng
2. KA Pasundan relasi Kiaracondong - Bandung
3. KA Pasundan Tambahan relasi Kiaracondong - Bandung
(esw/fat)
