.webp)
Pj Wali Kota Kediri Zanariah meninjau Mall Pelayanan Publik (MPP) Kota Kediri, Kamis (16/11). Ia berkeliling melihat proses pelayanan berbagai layanan publik serta fasilitas yang ada di MPP, seperti ruang laktasi, musala, dan juga kamar mandi.
Zanariah meminta MPP untuk buka di hari Sabtu dan Minggu. Menurutnya, hal ini karena ciri khas dari masyarakat perkotaan itu menggunakan waktunya untuk bekerja dari hari Senin-Jumat. Sedangkan untuk mengurus segala keperluan administrasi masyarakat bekerja memiliki banyak waktu luang di hari Sabtu dan Minggu.
"Waktu pelayanan MPP Kota Kediri sekarang ini hanya Senin-Kamis pukul 08.00-15.00 WIB dan Jumat pukul 08.00-11.30 WIB. Seharusnya Sabtu dan Minggu bisa dibuka untuk pelayanannya," kata Zanariah dalam keterangan tertulis, Jumat (17/11/2023).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Lebih lanjut, ia juga menekankan sekarang ini eranya aparatur sipil negara harus melayani masyarakat, dan bukan sebaliknya aparatur yang dilayani oleh masyarakat.
Saat bertemu masyarakat yang sedang mengurus keperluan administrasi di MPP, Zanariah juga bertanya bagaimana pelayanan yang diberikan. Hal ini untuk memastikan pelayanan di MPP Kota Kediri lebih baik, cepat, dan juga ramah.
Turut menemani Pj Wali Kota Kediri meninjau MPP antara lain Asisten Perekonomian dan Pembangunan Ferry Djatmiko dan Sekretaris DPM PTSP Setyo Adi.
(ncm/ega)
