.webp)
Apa jadinya saat seseorang sedang enak-enak menikmati makanan di sebuah restoran tiba-tiba menemukan benda-benda yang tidak seharusnya ada di dalam makanan yang hendak disantap? Itu dialami seorang warganet yang mengaku sebagai pelanggan Mie Gacoan di Gresik.
Pelanggan itu merekam proses dirinya menemukan plastik dalam pangsit goreng yang hendak dimakan. Video itu kemudian diunggah ke media sosial dan viral. Warganet bersangkutan menyebutkan bahwa peristiwa yang dia alami terjadi di gerai Mie Gacoan Gresik Kota Baru (GKB).
Di dalam video berdurasi 24 detik itu terlihat bagaimana pelanggan Mie Gacoan ini mengambil plastik yang dia temukan dari dalam pangsit goreng yang tadinya hendak dia makan. Dia ambil plastik itu dengan sumpit bambu yang dia dapatkan setelah memesan makanan.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Seperti dilihat detikJatim, Jumat (2/6/2023), sebuah plastik bening berukuran kecil berhasil dikeluarkan dari pangsit goreng yang hendak dimakan. Setelah menunjukkan bagaimana plastik itu dikeluarkan, video menunjukkan situasi gerai Mie Gacoan dengan meja nomor 29.
"Ja**ok, ga bahaya ta," ujar perekam video itu.
Pengalaman buruk menemukan benda yang seharusnya tidak ada di dalam makanan itu diunggah oleh akun TikTok @cru*****uuu. Saat dilihat detikJatim Video itu telah mendapat ratusan komentar warganet.
Sebagian dari warganet mengaku pernah mengalami hal serupa. Berikut ini sejumlah komentar warganet berkaitan dengan video viral tersebut.
"Podo aku yoiyo, cuman aku udang keju onok koyok tusuk gigi tugel (sama aku juga, cuman aku pesan udang keju, di dalamnya ada tusuk gigi patah)," tulis akun ynxxx.
"Salah satu teknik agar gorengan cryspi lebih lama," tulis akun Charina.
"Selama belum ngalamin sendiri, aku gak percaya," tulis Nuristiqoma.
"Alhamdulillah, selama makan di Mie Gacoan gak ada yang aneh makanannya," tulis akun Khilmi.
Merespons video viral itu Endhy Budhi selaku Legal Social Isu Mie Gacoan Pusat tak menampik bahwa video itu disebut terjadi di gerai Mie Gacoan Gresik. Dia tegaskan bahwa manajemen saat ini sedang melakukan pemeriksaan keaslian video itu.
"Iya benar di Gresik. Kami sedang melakukan investigasi tentang keaslian video itu. Sejauh ini kami berusaha membuka komunikasi dengan pemilik video guna keperluan investigasi serta kronologi peristiwa yang terjadi," ujar Endhy Budhi ketika dikonfirmasi detikJatim, Jumat (2/6/2023).
Endhy mengatakan dirinya sudah berupaya menghubungi akun TikTok pengunggah video. Namun hingga ketika dikonfirmasi oleh sejumlah dia mengaku manajemen Mie Gacoan belum mendapatkan jawaban dari pengunggah video itu.
"Kami sudah berusaha menghubungi yang bersangkutan melalui pesan singkat/direct massage di Medsos," tambah Budhi.
Dia menjelaskan bahwa sejak awal buka hingga saat ini, Mie Gacoan cabang lain belum pernah mengalami hal serupa. Setelah beredarnya video itu, dia akan melakukan evaluasi di internal agar bisa tetap menjaga kualitas pelayanan terbaik untuk pelanggan.
"Kami akan evaluasi lagi. Kami mohon selalu doa dan dukungan para Gacoanku agar kami dapat terus berbenah dan memberikan yang terbaik untuk pelanggan," katanya.
(dpe/iwd)
