.webp)
Batik Air meminta maaf insiden koper putra bungsu Presiden Joko Widodo (Jokowi), Kaesang Pangarep, nyasar ke Bandara Kualanamu, Medan. Namun kini koper itu sudah dikirim ke pemiliknya.
Batik Air berjanji akan melakukan investigasi soal koper Kaesang nyasar ke Medan. Proses investigasi dilakukan di internal mengenai ketidaksesuaian memasukkan bagasi pada pesawat udara yang dioperasikan sesuai nomor penerbangan dan kota tujuan (missload).
"Hasil penyelidikan berupa rekomendasi atau referensi yang diperoleh akan dipergunakan (implementasikan) dalam rangka untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada tamu," kata Corporate Communications Strategic of Batik Air, Danang Mandala Prihantoro dalam keterangannya, Senin (14/11/2022).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Batik Air telah mengirimkan langsung bagasi dimaksud sesuai alamat tamu dan sudah diterima pada Senin, 14 November 2022 pukul 02.30 WIB.
"Batik Air menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan. Batik Air telah mengirimkan langsung bagasi dimaksud sesuai alamat tamu dan sudah diterima pada Senin, 14 November 2022 pukul 02.30 WIB," tambahnya.
Sebelumnya, Kaesang mengungkapkan kopernya telah ketemu, setelah nyasar ke Medan.
Hal itu diungkapkan akun twitter resminya @kaesangp. Postingan itu ditulis pukul 06.50 WIB.
"Koper selamat. Terima kasih Batik Air".
Beragam komentar turut bersyukur melihat postingan tersebut.
Seperti akun @ngayoumie Gek ndang budial iyam.... 🤣🤣🤣🤣
@Azyyyraaa Group WhatsApp Batik Air langsung lega nih.
(abq/fat)
