WhatsApp Down Sejam, Meta Akhirnya Buka Suara

Suasana Kantor Pusat Meta di Palo Alto, Amerika — Ilustrasi Meta, perusahaan yang menaungi WhatsApp. (Foto: Fitraya Ramadhanny/detikcom)

Surabaya - Aplikasi WhatsApp cukup lama down. Selama sekitar 1 jam pengguna sama sekali tidak bisa mengirimkan pesan. Pihak Meta pun angkat bicara mengenai masalah yang menimpa anak usahanya.

"Kami menyadari bahwa sebagian orang pada saat ini punya masalah mengirimkan pesan dan kami bekerja untuk memulihkan WhatsApp pada setiap orang secepat mungkin," sebut juru bicara Meta seperti dilansir dari detikINET, mengutip Tech Crunch, Selasa (25/10/2022).

Pihaknya belum menjelaskan masalah apa yang sedang terjadi sehingga aplikasi perpesanan itu tumbang. WABetaInfo menyatakan masalahnya kemungkinan berkaitan dengan server. Keluhan tentang WhatsApp down pun membanjir di mana-mana.

Situs pemantau tumbangnya website Down Detector menerima sebanyak 60 ribu komplain tumbangnya WhatsApp hanya dalam waktu 1 jam. Permasalahan WhatsApp ini rupanya terjadi dalam skala global.

Dengan 2 miliar pengguna, WhatsApp adalah layanan messaging paling populer dan tanpa tanding. Tak heran ketika terjadi gangguan maka para penggunanya bakal kalang kabut.

Baca juga: WhatsApp Down, Apa Penyebabnya?

WhatsApp sudah pernah mengalami gangguan yang berlangsung lama sebelumnya. Bahkan pada Oktober 2021, gangguan serupa berlangsung selama 6 jam.

Saat berita ini tayang, WhatsApp berangsur pulih. Beberapa orang mengaku sudah bisa menerima dan mengirimkan pesan.

"Tadi sekitar jam setengah 4 lebih lah, pesan-pesan masuk semua," kata salah seorang karyawan swasta di Surabaya, Nadya Cristian.