Menjelang momen Natal dan Tahun Baru (Nataru), mobilitas masyarakat di Kota Bandung diprediksi akan meningkat. Di tengah sibuknya persiapan liburan, kesiapan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) menjadi krusial untuk memastikan keselamatan dan kesehatan warga. UPT Puskesmas Pagarsih memastikan kesiagaan layanan mereka, terutama untuk kasus gawat darurat dan persalinan, meskipun saat ini tengah menghadapi tantangan infrastruktur berupa renovasi gedung.
Berdasarkan pantauan detikJabar dan konfirmasi dari pihak internal, Rabu (24/12/2025), proses pengerjaan proyek membuat akses dan tenaga di bagian pendaftaran menjadi lebih terbatas dibanding kondisi normal.
Rudi, salah satu petugas operasional di Puskesmas Pagarsih, menjelaskan bahwa renovasi tersebut berdampak pada pengurangan jumlah personel di loket pendaftaran. Jika pada situasi normal terdapat tiga orang petugas termasuk dokter dan perawat yang melayani pendaftaran pasien, saat ini hanya satu orang yang disiagakan untuk melayani pendaftaran.
"Biasanya kami tiga (orang petugas). Karena ada pembangunan di dalam, jadi sementara hanya satu petugas," ungkap Rudi saat diwawancarai di lokasi.
Langkah ini diambil mengingat keterbatasan ruang gerak akibat aktivitas konstruksi di dalam area puskesmas.
Meskipun terdapat pembatasan fisik dan personel di loket pendaftaran, komitmen pelayanan kesehatan tidak surut. Masyarakat diminta untuk memaklumi kondisi antrean atau alur masuk yang mungkin sedikit berbeda dari biasanya, sambil tetap mematuhi arahan petugas di lokasi demi kelancaran bersama.
Layanan 24 Jam: Fokus pada Persalinan dan Kegawatdaruratan
Seringkali terjadi kesalahpahaman di tengah masyarakat mengenai definisi 'buka 24 jam' pada fasilitas kesehatan tingkat pertama. Penting untuk dicatat bahwa layanan poli umum tidak beroperasi sepanjang malam. Namun, Puskesmas Pagarsih menegaskan bahwa layanan vital tertentu tetap beroperasi penuh selama 24 jam, khususnya selama periode libur Nataru.
Layanan yang beroperasi 24 jam meliputi persalinan (PONED) dan layanan ambulans. Rudi menegaskan bahwa tim medis, khususnya untuk kasus melahirkan, selalu siaga sepanjang waktu. Hal ini krusial mengingat persalinan adalah kondisi medis yang tidak mengenal waktu dan membutuhkan penanganan segera.
"Betul, 24 jam, ambulans siaga 24 jam untuk persalinan atau kegawatdaruratan yang memerlukan rujukan," jelasnya.
Sementara itu, untuk poli umum dan pendaftaran reguler, jadwal operasional tetap mengacu pada jam kerja yang telah ditetapkan. Pendaftaran pasien umum dilayani sesuai jam loket yang telah ditetapkan, sementara layanan poli umum berlangsung hingga pukul 12.00 WIB. Namun, ruang tindakan untuk penanganan kasus kecelakaan atau kegawatdaruratan medis ringan tetap disiagakan hingga pukul 14.30 WIB.
Simak Video "Video: Antisipasi Libur Nataru, Jasa Raharja Siapkan Kolaborasi-Tingkatkan Pelayanan"
(mso/mso)