Keributan antara tamu dan pihak sebuah hotel di Pekalongan mendadak viral di media sosial. Hanya gara-gara selisih biaya tambahan sekitar Rp 10 ribu, perdebatan panjang terjadi hingga membuat seorang tamu diusir dari kamar yang sudah ia pesan.
Peristiwa ini diunggah oleh akun TikTok @ramasahid dan telah ditonton jutaan kali. Dalam video itu, pemilik akun, Muhammad Sahid Ramadhan, merekam dirinya saat berdebat dengan manajemen hotel karena diminta membayar biaya tambahan meski ia merasa sudah melunasi tagihan lewat aplikasi Online Travel Agent (OTA).
"Hotel tersebut saya pilih karena dengan alasan yang pertama adalah syariah, kedua selain syariah ternyata kok hemat harganya murah ada promo dan saya datanglah ke hotel tersebut," kata Sahid dalam unggahannya seperti dikutip detikJateng.
Sahid bercerita, ia datang ke hotel pada Rabu (13/8) setelah memesan kamar melalui aplikasi OTA. Namun, ia terkejut ketika pihak hotel meminta tambahan biaya.
"Saya keukeuh gak mau bayar biaya tambahan tersebut apa yang terjadi, yang terjadi saya ujung-ujungnya diusir padahal saya sudah mau istirahat," ujarnya.
Karena menolak membayar, Sahid dan pihak hotel terlibat adu argumen. Akhirnya ia memilih meninggalkan kamar dan pindah ke hotel lain.
(yum/yum)