.webp)
Bus Trans Metro Dewata resmi menerapkan rute baru mulai hari ini. Banyak penumpang yang kebingungan karena sejumlah rute yang berubah.
Pantauan detikBali di Bandara I Gusti Ngurah Rai, Bali, Kamis (1/8/2024), banyak penumpang yang menunggu kedatangan bus koridor dua dan enam di halte. Mereka tampak kebingungan ketika setiap bus berwarna merah hitam itu berhenti.
Salah satunya penumpang asal Surabaya, Sulistya (25). Dia berulang kali bertanya kepada sopir, bus mana yang bisa mengantarkan ke tujuannya. Sulistya menunggu di halte kurang lebih 15 menit.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Lama (menunggu) karena ini sih tadi kan gonta-ganti bus yang lewat, ternyata beda-beda tujuan. Ada yang ke Nusa Dua ada yang ke Pantai Kuta koridor dua," ujar Sulistya.
Ia menyarankan agar pihak TMD harus ada pusat informasi di bandara agar calon penumpang mengetahui bus mana yang harus mereka tumpangi sesuai tujuan.
Sementara itu, mahasiswi asal Balikpapan, Rea (19), juga mengeluhkan hal yang sama. Pasalnya ia bersama dua temannya sempat naik ke bus koridor dua yang tujuannya Kuta. Namun, ia malah diberitahu sopir bus tersebut bahwa bus tersebut tidak melewati tujuannya, yakni Jalan Raya Tuban.
"Kalau tadi itu sebetulnya sudah pas, cuma kami tadi sudah cek di aplikasi kalau bus K2 memang arah yang kami tuju. Ternyata sopirnya katanya bilang bukan areanya mereka," keluh Rea.
Ia tampak kesal karena menunggu terlalu lama. Dia juga menyarankan agar adanya keterbukaan informasi yang jelas agar penumpang tidak kebingungan.
Pantauan detikBali, bus TMD di koridor 6 (Sentral Parkir Kuta-Nusa Dua) masih terlihat sepi. Hanya terlihat ada satu atau dua orang yang mengisi bangku ditemani sopir dan kernetnya di depan.
Banyak penumpang yang mengisi bus di koridor 2 (Terminal Ubung-Sentral Parkir Kuta-Bandara) lantaran tujuan mereka banyak yang menuju Kuta dan Denpasar.
Manager Operasional Trans Metro Dewata, Ida Bagus Eka Budi, telah menginformasikan perubahan rute tersebut melalui media sosial operator bus kota tersebut. Selain itu, ia sudah menyampaikan perubahan trayek tersebut kepada wartawan.
(dpw/dpw)
