.webp)
PT PLN (Persero) mencatat pertumbuhan pelanggan mencapai 141 persen hingga Juni 2024 atau sebanyak 43 ribu pelanggan. General Manager PLN Unit Induk Distribusi (UID) Bali Patar Situmorang mengatakan pertumbuhan tersebut dipengaruhi oleh tata kelola terintegrasi dalam meningkatkan kinerja operasional PLN.
"Saat ini PLN sedang gencar untuk melaksanakan transformasi, dan dengan semangat peningkatan kinerja dan daya saing kami gelorakan kegiatan pemasaran di masyarakat yang selaras dengan tata kelola perusahaan yang sehat," kata Patar dalam keterangan tertulisnya, Sabtu (20/7/2024).
Menurutnya, hal tersebut terbukti dengan peningkatan pertumbuhan pelanggan hingga Juni 2024 yang mencapai 1.745.251 pelanggan. Dari jumlah itu, pelanggan rumah tangga mendominasi, yakni sebesar 81,99 persen.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Patar membeberkan peningkatan jumlah pelanggan tahun ini merupakan hasil dari upaya pemasaran agresif. Langkah itu bertujuan untuk memperkecil jarak antara PLN dengan masyarakat.
Dia menegaskan bagi warga yang membutuhkan informasi dapat segera berkonsultasi dengan petugas. Ada pula PLN Mobile yang bisa diakses lebih mudah.
PLN juga berupaya melakukan jemput bola melalui kegiatan kunjungan langsung ke pelanggan. "Baik ke rumah-rumah pelanggan maupun membuka booth informasi di lokasi strategis. Seperti pasar, sekolah, maupun kegiatan yang banyak didatangi oleh masyarakat," tandas Patar.
(hsa/gsp)
