.webp)
Direktur Jenderal (Dirjen) Imigrasi Silmy Karim meninjau konter Imigrasi Bandara Ngurah Rai, Tuban, Badung, Bali dalam kunjungan kerjanya ke Bali pada Sabtu (25/2/2023). Ini untuk memastikan tak ada keluhan dari warga negara asing (WNA) terkait pelayanan di bandara.
Silmy didampingi Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Bali Anggiat Napitupulu, Kepala Divisi Imigrasi Barron Ichsan, dan Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Ngurah Rai Sugito.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Silmy melihat langsung proses kedatangan warga negara asing (WNA) pada konter Imigrasi Bandara Ngurah Rai. Dia pun mengapresiasi pelayanan petugas terhadap penumpang.
"Saya apresiasi pelayanan di konter Imigrasi karena telah memberi pelayanan yang cepat dan tepat serta memberikan pelayanan dengan ramah," ujar Silmy dalam keterangan tertulis yang diterima detikBali.
Menurut Silmy, pada konter-konter Imigrasi terlihat antrean pengecekan visa berjalan tertib dan tidak terjadi penumpukan. Hadirnya layanan E-VOA dinilai efektif memudahkan warga negara asing (WNA) ke Indonesia.
Dirjen Imigrasi juga menyempatkan diri untuk berbincang dengan WNA di bandara untuk menggali bagaimana pelayanan keimigrasian yang dirasakan.
"Saya juga sangat mengapresiasi konter khusus bagi WNI, konter khusus untuk penumpang pemegang Elektronik Visa On Arrival. Imigrasi Ngurah Rai sudah menyiapkan penunjuk arah dan konter khusus bagi delegasi ASEAN Matters," urai Silmy.
(hsa/iws)
