PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) Cabang Batam menerapkan sejumlah strategi untuk mengurai kepadatan kendaraan dan penumpang selama arus mudik Lebaran 2026 di Pelabuhan Telaga Punggur. Upaya ini dilakukan seiring meningkatnya volume pengguna jasa, khususnya pada rute jarak jauh.
General Manager ASDP Batam, Reno Yulianto, mengatakan salah satu langkah utama yang diterapkan adalah penyediaan area penyangga atau buffer zone bagi kendaraan yang datang lebih awal ke pelabuhan.
"Untuk kendaraan jarak jauh yang datang sebelum waktu keberangkatan, kita arahkan ke buffer zone. Jadi penumpang baru bisa masuk pelabuhan dua jam sebelum keberangkatan," ujar Reno.
Ia menjelaskan, buffer zone tersebut berada di area luar pelabuhan dan difungsikan untuk mengurangi penumpukan kendaraan di dalam kawasan utama. Sistem ini diterapkan khususnya pada kendaraan yang tiba lebih cepat dari jadwal boarding.
Selain itu, ASDP juga memberlakukan sistem pemeriksaan berlapis terhadap kendaraan yang akan masuk ke pelabuhan. Pemeriksaan dilakukan sejak di buffer zone hingga pintu masuk utama.
"Untuk rute jarak jauh, pemeriksaan sudah kita lakukan di buffer zone. Setelah itu, saat masuk ke pelabuhan juga dilakukan pengecekan kembali di beberapa titik," katanya.
Reno menyebutkan, terdapat setidaknya tiga titik pemeriksaan yang dilalui kendaraan sebelum masuk ke area dermaga. Hal ini dilakukan untuk memastikan kelengkapan dokumen serta ketertiban arus kendaraan.
Terkait kendala selama pelaksanaan angkutan Lebaran, Reno mengakui terdapat beberapa tantangan, terutama pada keterbatasan kapasitas ruang tunggu penumpang dan kapasitas kapal untuk rute jarak jauh.
"Memang ada keterbatasan kapasitas ruang tunggu dan kapal untuk jarak jauh, tapi secara umum tidak mengganggu secara signifikan. Hanya membutuhkan upaya lebih dalam pengaturan di lapangan," ujarnya.
Ia menambahkan, faktor lain yang menjadi perhatian adalah masih adanya pengguna jasa yang belum terbiasa dengan sistem pembelian tiket secara online.
"Masih ada masyarakat yang belum familiar dengan sistem online, sehingga datang ke pelabuhan untuk membeli tiket. Ini yang kita edukasi terus agar pembelian dilakukan sebelum tiba di pelabuhan," kata Reno.
Meski demikian, kondisi cuaca selama periode angkutan Lebaran disebut dalam keadaan baik dan tidak menjadi kendala dalam operasional penyeberangan.
Reno memastikan pihaknya akan terus melakukan evaluasi dan penyesuaian layanan guna menjaga kelancaran arus mudik di Pelabuhan Telaga Punggur.
"Kami akan terus melakukan evaluasi dan penyesuaian layanan guna menjaga kelancaran arus mudik di Pelabuhan Telaga Punggur," Ujarnya.
Simak Video "Video: Pelabuhan ASDP Batam Terjadi Lonjakan Penumpang selama Periode Lebaran"
(dhm/dhm)