KAI menyebut penyebab awal informasi itu muncul akibat chat yang bocor di media sosial. Dia menegaskan Argi tidak dipecat, melainkan lepas dinas sementara.
Petugas KAI bernama Argi dikabarkan dipecat seusai insiden hilangnya tumbler penumpang KRL. KAI menyebut Argi hanya dikenakan lepas dinas, bukan dipecat.