Gangguan jaringan Telkomsel yang terjadi di Riau masih terus dirasakan pelanggannya. Hal ini dilaporkan sudah berlangsung selama dua bulan terakhir.

Saya melakukan akumulasi telepon sampai Rp 2.500 tapi pulsa bablas sampai Rp 4.000. Saya mencoba telepon lagi tetapi tidak bisa karena pulsa saya sudah habis. Padahal, seharusnya bonus 100 menit itu sudah bisa saya gunakan.

Telkomsel sudah memastikan akan meneruskan penjualan iPhone di Indonesia. iPhone 4 akan hadir dalam waktu dekat.

Saya pengguna Simpati nomor 081387006XXX. Sejak kurang lebih satu tahun belakangan ini ketika berada di luar negeri saya tidak bisa melakukan panggilan keluar. Hal ini telah saya coba di Jerman, Perancis, dan Spanyol. Fungsi lain berfungsi.

Terima kasih sekali lagi kepada Telkomsel yang secara pro aktif dan care membantu keluhan pelanggannya. Pihak Telkomsel telah memantu mengembalikan kerugian materi dan menghentikan sms 2680. Dengan demikian permasalahan telah selesai.

Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia mengimbau kepada para pelanggan telekomunikasi agar lebih teliti dalam membaca penawaran yang diberikan oleh operator. Sebab, banyak bahasa pemasaran yang biasanya mengandung jebakan.

Tidak diketahui apakah selama ini saya sudah banyak dirugikan Telkomsel dengan cara yang sama. Selama ini saya terlalu yakin dengan kejujuran Telkomsel. Saya mengharapkan tanggung jawab dari Telkomsel. Terima kasih.

Dari kejadian tersebut betapa ribet dan repotnya hanya untuk mengaktifkan Telkomselflash. Belum lagi CS yang tidak memahami produk di-over ke CS yang memahami dengan menunggu begitu lama. Mengecek data registrasi 3 x 24 jam.

Walaupun untuk transaksi mobile wallet, Telkomsel menggunakan jaringan yang sama dengan voice dan SMS. Namun transaksi tersebut masih dijamin aman, dikarenakan utilisasi jaringan yang Telkomsel diklaim masih lowong.

Telkomsel mencatat, dari 240 juta penduduk Indonesia baru 80 juta warga yang punya rekening bank. 160 juta sisanya, menjadi target potensial untuk dijadikan pasar layanan uang elektronik (e-money) berbasis mobile wallet di ponsel.