Di masa angkutan Natal dan Tahun Baru 2021, yaitu 18 Desember 2020 sampai dengan 6 Januari 2021, total sebanyak 573.310 tiket KA jarak jauh yang telah terjual.
7 rangkaian KA jarak jauh dan 1 KA Parcel harus memutar jalur serta 1 rangkaian KA lokal dibatalkan perjalanannya karena jembatan KA di Brebes terputus.
"Pak Wali juga belum memberikan ruang untuk (KBM) tatap muka langsung. Sebetulnya untuk Kota Cirebon sudah siap," kata Wakil Wali Kota Cirebon Eti Herawati.