detikInet
Peran Contact Center Berkembang Jadi Profit Center
Contact center saat ini dinilai sudah sedemikian penting dalam mendukung bisnis di setiap perusahaan. Tidak hanya dalam memberikan kepuasan kepada pelanggan, tetapi perannya telah berkembang menjadi revenue center, bahkan sebagai profit center.
Rabu, 08 Jun 2011 07:42 WIB







































