Walaupun untuk transaksi mobile wallet, Telkomsel menggunakan jaringan yang sama dengan voice dan SMS. Namun transaksi tersebut masih dijamin aman, dikarenakan utilisasi jaringan yang Telkomsel diklaim masih lowong.

Telkomsel mencatat, dari 240 juta penduduk Indonesia baru 80 juta warga yang punya rekening bank. 160 juta sisanya, menjadi target potensial untuk dijadikan pasar layanan uang elektronik (e-money) berbasis mobile wallet di ponsel.

Pelanggan Telkomsel kini bisa melakukan pengiriman uang langsung dari ponselnya ke ponsel pelanggan Telkomsel lain, secepat mengirim SMS. Bagaimana caranya?

Telkomsel meluncurkan layanan Ad@hand, sebuah layanan mobile advertising berbasis lokasi untuk memudahkan pengiriman pesan komersial dalam bentuk iklan atau promosi langsung ke ponsel pelanggan.

Sejumlah pelanggan Telkomsel mengeluhkan koneksi jaringan di Pekanbaru, Riau, sejak dua hari yang lalu. Mereka tidak bisa menggunakan layanan telepon, SMS, bahkan internet untuk sekadar mengirim email lewat ponselnya.

Sebenarnya apakah benar Call Center untuk komplain ini benar-benar ada atau hanya fiktif untuk menenangkan pelanggannya? Yang jelas saya sangat kecewa dengan Paket Rp 20/ menit. Saya merasa tertipu paket ini.

Management Blue Bird Jakarta yang saya hormati. Semoga bisa membantu saya mencarikan tas berisi laptop dan kamera yang tertinggal di bagasi Taksi Blue Bird. Kalau bisa ketemu loyalitas saya akan semakin bertambah. Terima kasih.

Setelah dihantam gempa dan tsunami, layanan telekomunikasi di Mentawai dinyatakan sudah pulih. Menkominfo Tifatul Sembiring sendiri yang langsung mengecek status layanan komunikasi di wilayah bencana tersebut.

Bagaimana Telkomsel. Padahal, saya sangat butuh akses data. Kenapa aktivasi GPRS MMS saja makan waktu lama. Coba kalau operator lain dari pertama registrasi pasti langsung aktif. Saya mohon tanggapannya.

Operator seluler Telkomsel mengoperasikan kembali 25 pemancar BTS di sekitar wilayah Merapi yang sebelumnya sempat off air saat terjadi letusan. Quick Site Recovery dilakukan dengan memberdayakan pasokan mobile genset.