Alhamdulillah. Koper ayah saya sudah ditemukan. Ternyata ada di Sorong. Terima kasih Customer Care dan Bagasi Lion Air atas kerja samanya. Pelajaran dari kejadian ini adalah seharusnya Customer Care maskapai Lion Air lebih peduli konsumen.

Air Asia Indonesia sepertinya lebih cenderung mengusahakan orang untuk tidak terbang. Aneh kan, ada enam kursi dalam satu booking-an yang sudah melakukan check in, tapi dianggap oleh pihak Air Asia tidak ingin terbang. 

Yang saya kecewa adalah sampai dua kali kehilangan barang di bagasi Bandara Soekarno Hatta. Berarti di bagasi Bandara Soekarno Hatta benar-benar tidak aman dan bukan staf atau petugas Bandara Internasional yang profesional.

Saya mohon pihak Lion memberikan penjelasan yang rasional. Memangnya Lion mau mengulang kejadian pesawat gagal take off dan jatuh karena over load cargo durian yang sempat dialami penerbangan lain. Terima kasih atas perhatiannya.

Mohon pihak Lion Air mempertanggungjawabkan kejadian ini. Bukan hanya Ayah saya saja rupanya yang mengalami kehilangan koper. Beberapa rekan-rekan saya juga cerita bahwa pernah kehilangan koper. Wah, Lion Air ke mana tanggung jawabmu.

Terus terang saya merasa dirugikan dengan selisih kurs tersebut, dan ketika saya mau membayar dengan ringgit Malaysia, ia tetap menolak dengan alasan uang ringgit tidak berlaku di Air Asia Jakarta. Saya jadi heran.

Terima kasih kepada Manajemen PT Prima Vista yang telah merespon laporan saya dengan depat. Terutama kepada Bapak Lilik dan Bapak Darwis Mualim 1 KMP Madani, Bapak Udin Bagian Informasi KMP Madani yang telah menerima pengaduan saya.

Ternyata barang dikenakan biaya bagasi hanya barang yang dititipkan di car deck. Barang seperti saya tidak dikenakan biaya bagasi. Itu pun tidak semahal itu. Cukup 10.000 per koli. Kalau memang saya harus membayar cukup 40 ribu saja.

Produsen karoseri nasional New Armada merilis sebuah bus high-end yang merupakan hasil penggodokan selama 30 tahun. Diberi nama Evobus, New Armada ingin menunjukkan kualitas produk karesori nasional yang nantinya siap diproduksi massal.

Mohon dengan sangat petugas bagasi Bandara Adi Sucipto atau pihak Batavia Air untuk membantu mengembalikan kamera kalau masih ada, memory card, atau bisa lewat email file-filenya. Karena, file tersebut sangatlah penting.