Informasi yang akan saya beritakan ini, tidak dimaksudkan untuk menyudutkan siapapun. Saya hanya ingin mendapatkan apa yang menjadi Hak saya. Dan saya bersumpah bahwa apa yang saya beberkan berikut ini adalah benar.

Berurusan dengan operator Telkomsel  yang mengkalim sebagai perusahaan selular terbesar di Indonesia ternyata tidak beda dengan perusahaan yang tidak professional, yakni lamban dan informasi yang diberikan oleh petugas mereka sering berubah-ubah.

Saya pun lelahan dan bosan, saya menduga apakah telkomsel sudah menipu customernya? kalau begini, telkomsel sudah sedemikian semena-mena dan saya harapkan ada tindak lanjut dari pimpinan telkomsel.

Apakah Telkomsel sudah tidak punya hati nurani lagi dalam melayani konsumennya dengan hanya menyuruh saya sebagai konsumen untuk menunggu, menunggu, menunggu. Mohon penjelasan CSO 116 dan Telkomsel. 

Pada tanggal 17 Desember 2010 yang lalu, Telkomsel resmi meluncurkan iPhone 4, generasi smartphone teranyar besutan Apple. iPhone 4 ditawarkan lewat beberapa paket oleh Telkomsel yang merupakan partner Apple di Indonesia. Apa saja paket-paket yang ditawarkan?

Telkomsel ingin mengakhiri tahun 2010 dengan manis. Sang operator coba menggenapkan jumlah pelanggan BlackBerry-nya jadi sejuta dengan menggeber dua bundling andalan terbaru, BlackBerry Torch dan Onyx 2.

Telkomsel akhirnya bisa menghadirkan iPhone 4 setelah menunggu setengah tahun lamanya. Namun untuk iPad 3G, sang operator belum bisa memastikan karena kendali penuh ada di tangan Apple.

Harga iPhone 4 saat beredar resmi di Indonesia, versi Telkomsel, akhirnya menyeruak juga. Kisarannya mulai dari Rp 6,9 juta.

Saya akan memenuhi kewajiban pemakaian saya. Tetapi, dengan perhitungan billing yang valid. Setelah itu saya bermaksud menutup Telkomsel Flash. Mohon bantuan. Kemungkinan pembaca lain juga mengalami hal serupa.

Saya melakukan akumulasi telepon sampai Rp 2.500 tapi pulsa bablas sampai Rp 4.000. Saya mencoba telepon lagi tetapi tidak bisa karena pulsa saya sudah habis. Padahal, seharusnya bonus 100 menit itu sudah bisa saya gunakan.