Uji jaringan dilakukan pada infrastruktur backbone, jaringan akses dan layanan Telkom maupun Telkomsel, termasuk Sulawesi-Maluku-Papua Cable System (SMPCS).
Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN) mengungkapkan data pengguna yang ada di eHAC tidak bocor. BSSN mengklaim kalau ini merupakan bagian dari keamanan siber.