Selaku pelanggan setia Lion AIr, saya sangat-sangat kecewa dengan petugas Lion Air Ahmad Yani Airprot Semarang. Pasalnya kemarin tangtgal 09 Januari 2011 ibu saya akan ke Ambon tetapi gagal.

Dan hingga saat ini saya masih belum dapat kabar dari lion air dan ketika saya berinisiatif menghubungi, ada nada sebagai tanda telphon tersambung tetapi terputus kembali. Bagaimana tanggung jawab Management Lion Air?

Saya melakukan dua kali transaksi tapi dinyatakan gagal saat melakukan proses pembayaran ditransaksi online. Tetapi pada saat saya menerima tagihan HSBC ternyata dua transaksi tersebut masuk dalam daftar tagihan saya.

Akan tetapi hal yang lebih mengecewakan lagi adalah koper dalam keadaan rusak. Koper sudah tidak dapat ditutup lagi karena semua pengaitnya yang dirusak. Atas masalah ini, pihak Lion Air tidak mau bertanggungjawab.

STM, salah seorang calon penumpang maskapai Lion Air, mengamuk dan memecahkan kaca loket penjualan tiket Lion Air di Bandara Polonia Medan. Kemarahan STM dipicu akibat pihak Lion Air menyatakan 19 tiket yang telah dibeli tidak terdaftar sebagai penumpang Lion Air.

AirAsia sudah membantah ada nama Gayus Tambunan di daftar penumpang mereka ke Singapura pada 30 September 2010. Mungkinkah Gayus menggunakan nama lain?

Sebanyak 186 calon penumpang Lion Air tujuan Jakarta terpaksa bertahan di Bandara Polonia, Medan, Sumatera Utara (Sumut) karena pesawat terlambat berangkat. Keterlambatan itu mencapai enam jam lebih.

Jika anda bepergian dengan pesawat terbang untuk libur Tahun Baru, tetap waspada dengan ulah calo tiket. Polres Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Cengkareng mengungkap pemalsuan tiket berbagai maskapai penerbangan yang dijual oleh calo.

Saya lampirkan foto koper saya  yang hilang di Lion Air (saya mendapatkan koper mirip punya saya di mal dan saya foto). Saya harapkan apabila ada pembaca yang melihat tas tersebut di airport harap menghubungi saya.

Ternyata posisi hari itu harga tiket sudah Rp 1 juta. Padahal, kalau dari kemarin dikonfirmasi saya bisa bisa langsung membayar tunai ke Kantor Lion Air dengan harga Rp 543,000. Benar-benar tidak profesional pelayanan Lion Air.