Kementerian Perhubungan (Kemenhub) akan segera memanggil pihak Lion Air atas insiden delay parah yang terjadi selama 3 hari kemarin. Lion Air akan diminta untuk menjelaskan peristiwa yang mencoreng industri penerbangan Indonesia tersebut.

Kemenhub mengakui maskapai Lion Air tidak punya SOP pada penumpang saat krisis sehingga Kemenhub menyetop sementara permohonan izin rute baru. Izin tersebut akan diberikan jika Lion Air sudah memperbaiki SOP soal penanganan keterlambatan.

Kemenhub diminta untuk menginvestigasi Lion Air karena adanya delay hingga puluhan jam secara masif. Menhub Ignasius Jonan mengaku tak ada yang harus diinvestigasi karena kasus itu sudah jelas masalahnya.

Menteri Perhubungan Ignasius Jonan mengatakan tidak ada sanksi untuk Lion Air karena telah menelantarkan penumpang hingga puluhan jam. Hal tersebut sudah diatur dalam Peraturan Menteri Perhubungan nomor 77.

Head of Legal Corporate Lion Air, Harris Arthur mengaku pihaknya siap menempuh proses hukum bila ada penumpang yang menggugat Lion Air ke pengadilan.

Kementerian Perhubungan (Kemenhub) menyetop sementara untuk menyetujui izin rute baru yang diajukan maskapai Lion Air. Sikap Kemenhub ini imbas delay parah Lion Air sejak Rabu (18/2/2015). Lion Air pun menuruti regulator (Kemenhub).

Maskapai Lion Air jadi sorotan karena delay yang parah sejak Rabu (18/2) lalu. Gubernur DKI Basuki T Purnama (Ahok) ‎yang ditanya komentarnya soal konflik maskapai ini pun bingung mau menjawabnya.

Ribuan penumpang Lion Air mengamuk karena‎ tertunda berjam-jam penerbangannya. Presiden Jokowi menegaskan setiap pelayanan terhadap penumpang harus baik.

Jangankan penumpang, Kemenhub saja sulit berhubungan dengan Lion Air. Lion Air dinilai tidak responsif hingga dana refund dan kompensasi ditalangi dulu oleh Otoritas Bandara Soekarno-Hatta-Cengkareng dan PT Angkasa Pura (AP) II.

Menteri Perhubungan Ignasius Jonan telah menegur dan akan memanggil pihak Lion Air hari ini. Jika ada masyarakat yang tidak puas dengan Lion Air, silakan menempuh jalur hukum.