Saya ucapkan terima kasih kepada Smart Telecom dan pihak-pihak yang telah membantu saya khususnya kepada Bapak Firman dan Mobile Gallery Smart yang telah mengambil dan mengantar modem saya. Semoga Smart semakin berkualitas dan Smart selalu. 

Saya coba internetan di pagi hari sekitar jam 01.00 an tetapi koneksi tetap saja lambat. Belum masalah SMS yang sering tidak terkirim tetapi pulsa tetap tersedot. Dan, susahnya menghubungi 882 yang kena biaya 100/ telepon.

Terkait dengan keluhan yang disampaikan kami informasikan bahwa keluhan Ibu Annie sudah diselesaikan dengan baik melalui Customer Care kami. Ibu Annie dapat langsung datang ke Service Center ZTE terdekat untuk memperbaiki keypad tersebut.

Menko Perekonomian Hatta Radjasa boleh saja telah menyampaikan sikap final pemerintah terhadap penyediaan menara telekomunikasi yang sepenuhnya tertutup bagi asing. Namun kenyataannya, campur tangan asing di industri ini masih dimungkinkan.

Saya minta penggantian. Namun, dari koresponden email saya dengan Customer Service IM2 dan juga telepon dari Customer Service IM2 bahwa Indosat M2 tidak bertanggung jawab karena modem ZTE bukanlah produk Indosat namun hanya kerja sama.

Saya membeli Smart ZTE C261 yang bisa digunakan untuk modem. Hanya dalam waktu beberapa bulan saja keypad-nya langsung susah digunakan (susah ditekan). Saya merasa sangat terganggu karena butuh tenaga untuk menekan keypad-nya.

Ketika koneksi terjadi hanya layanan satu kali yang kami dapat (sinyal EVDO 5 bar/full). Namun, berubah dari EVDO ke satu kali. Mengapa? Jangankan berharap EVDO. Untuk membuka detik.com saja kami harus menunggu.

Flexi Chatting laku keras dan sempat membuat Telkom kewalahan dalam memenuhi pasokan barang. Telkom optimistis Flexi Chatting mampu terserap lebih dari satu juta pelanggan hingga akhir 2010 nanti.

Bagimana tanggapan Flexi selaku pem-bundling ZTE S130. Kok, barang baru tiga hari pakai sudah rusak. Juga belum ada persediaan spare part-nya. Padahal HP ini sebagai sarana komunikasi sehari-hari. Saya menunggu tanggapan.

Baru 10 hari diluncurkan di Bandung, 5.000 ponsel FlexiChatting ludes diserbu konsumen. Rupanya layanan FlexiMessenger yang dibenamkan dalam ponsel tersebut mampu menjadi daya pikat bagi pembeli.